完美体育官方网站联通年，联通绍兴分公司为保证广大用户更好地使用移动通信完美体育官网，深入现场调查测试、兼顾多方信息反馈，科学做好网络规划，拓展网络建设覆盖思路，着力解决深度覆盖，共投资1.60
【积极开展优质服务年活动】年内，联通绍兴分公司继续致力于企业效益和社会效益同步提升，营建“诚信、承诺、和谐”的企业氛围，以行风建设为抓手，开展以“诚信服务，放心消费”为主题的优质服务年活动。一是将客户满意作为工作重点。以“提升服务竞争力、提高客户满意度”为宗旨，坚持以客户为导向，做好精细化服务，完善服务内容、强化服务管理，建立公司服务的良好形象；着力解决服务短板和热点、难点问题，全面提升服务质量和水平，营造让用户放心的通信服务消费环境。二是狠抓短信息业务管理不规范问题。从源头抓起，建立SP商清退机制，同时通过技术手段杜绝和制止违规现象的发生，并出了台先行赔付、实施有效监控、重复确认、强行取消订制等4项强有力的管理办法。三是加快打造10010服务品牌、高素质的员工队伍和完善的服务监督体制。（杨彪）
【推出“八项承诺”服务制】年内，联通绍兴分公司正视服务各环节实际存在的不足，自加压力，公开履行“八项承诺”：一是确保用户知情权，严格按客户服务协议执行。在公司服务协议中严禁出现“单方变更”电信服务协议的任何解释条款，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行。二是实施“首问负责、限时办结”制度。在对客户的投诉处理中，答复时限当时承诺。三是SP业务定制必须由客户确认。所有SP业务接入管理平台，对客户定制业务进行二次确认。IVR（话音增值）业务做到用户先拨打再实施扣费。从源头上防止SP违规利用群发垃圾短信。四是公开SP业务信息，方便客户查询。在中国联通增值业务门户网站上对公司所有增值业务类的业务信息进行公示。五是开通10109696 SP服务监督热线，接受客户监督。六是方便用户话费及时查询。公司向客户提供客服热线查费直通车等多种渠道的话费及时查询服务。七是开通服务质量监督电话。八是实行话费误差双倍返还，短信差错先行赔付。对移动电话业务中存在的四项计费误差实行双倍返还。（杨彪）
【举办“飞跃新时空”行业应用展示会】，联通绍兴分公司在市区咸亨大酒店举行“飞跃新时空”行业应用展示会。展示会以“新”、“精”特点吸引参观者眼球。“新”：即在每个展台均设有等离子电视、演示软件等，与会者可随时身临其境于每个奇妙软件中，通过现场图像、PPT演示和互动形式，分别展出海洋、环保、警务、物流、工商、企业、政务、交通等8个重点行业及领域时代工作的美好场景。并推出了手机终端、掌上、销售管家、千里眼CDMA无线移动视频传输系统等四项重点业务。“精”：即有“中兴”、“华为”、“酷派”、“华立”等厂家在展会上展出丰富多彩的手机终端，其依托CDMA第三代移动通信技术开发，拥有高速上网、安全保密、绿色健康、通话清晰以及可以平稳过渡至技术等功能。（杨彪）
【联通客户俱乐部举行VIP网球场启用暨开球仪式】 ，联通绍兴分公司客户俱乐部举行VIP网球场启用暨开球仪式。启用仪式由公司唐建国主持。联通省公司副总经理端木，市网协名誉主席、市政协顾秋麟主席，市网协主席、市委、宣传部长谭志桂，联通绍兴分公司总经理卓伟峰等为球场剪彩，并上场挥拍开球。中行绍兴市中心支行等20多名单位和星级VIP用户代表参加了启用仪式，并与市网球协会成员上场试球。球场由联通绍兴分公司客户俱乐部投资兴建，建有室外标准塑胶网球场2个，附属用房近，并配有标准围网、灯光和休息桌椅，能满足标准的网球训练和比赛使用。球场主要为联通VIP用户提供服务，同时也对广大网球爱好者开放。（杨彪）
【参与开发高速交通信息采播诱导系统】日，高速公路交通信息采播诱导系统启动仪式在市公安局高速支队指挥中心举行。高速公路交通信息采播诱导系统主要由交通广播、手机短信和电子显示屏三种播报手段组成，车主通过此系统能及时掌握车辆使用和出行时的路况情况。联通绍兴分公司作为通讯运营商积极参与了该系统的开发使用，利用联通短信平台，为车主提供路况短信点播及预报、短信预约、车辆手机保姆等服务。（杨彪）